FORMA ● Kontaktujte nás vyplnením kontaktného formulára, na ktorý sa dostanete kliknutím na odkaz vedľa produtkovej fotografie tejto služby. ● Alebo sa s nami spojte prostredníctvom emailu alebo telefonicky a opíšte nám váš problém. ● Po popísaní problému sa pokúsime nájsť pre vás najlepšie riešenie bez toho, aby ste nám museli váš produkt posielať na opravu alebo špeciálny servis. ● Budeme vás kontaktovať písomne alebo telefonicky a pomôžeme vám vyriešiť problém čo najjednoduchšie. URČENIE ● Pre začínajúcich používateľov našich boccia rámp, ktorí s nimi majú minimálne skúsenosti. ● Pre používateľov, ktorým sériovo vyrábaná verzia úplne nevyhovuje a vyžaduje si dodatočnú modifikáciu produktu pre potreby užívateľa. ● Po náhodnom prestavení alebo rozladení nastavenia boccia rampy užívateľom, ktorá bráni v normálnom požívaní produktu, ale dá sa jednoducho napraviť. ● V prípade zjavného nedostatku alebo výrobnej chyby produktu, ktorá nebola spôsobená užívateľom, platí záručný servis, ktorý si môžete najprv s nami prediskutovať. POZNÁMKA ● Táto služba je bezplatná v prípade, ak sa jedná o jednoduchú opravu alebo nastavenie, ktoré si nevyžadujú zakúpenie náhradného dielu a viete ju realizovať pomocou inštruktáže aj sami. ● V prípade náročnejšej opravy alebo zmeny na vašej rampe vás oboznámime so situáciou a cena úkonu sa vždy dohodne predom so zákazníkom individuálne. |